发货件数要求：
小包只接受一票一件包裹发货；
尺寸重量限制：
规则包裹单件最大尺寸：单边不超过160cm，重量不超过30kg；
规则包裹单件最小尺寸：单边大于20cm，最小计费重量100g；
计费重量模式：
按实际重量和体积重量相比较大者计算，体积重量计算方式长cm*宽cm*高cm/6000；
派送范围：
日本全境；
拒收货物：
不接纯电池、移动电源、强磁性产品、华盛顿条约规定的保护类动植物制成的产品，易燃易爆品，液体、粉末类产品以及平衡车、等，若冲货，被机场安检查出，我司要收取安检罚款人民币1000元/票。
不接仿牌，国际品牌，日本潮牌。若出货货物中出现任何仿牌、仿产地及侵犯知识产权等违禁品，如涉及外观设计、品名、Logo、图案、知名卡通人物动物形象图案等品牌专利产品没有授权一律不接;
如涉及知名品牌商标产品，须提供全套合规品牌授权书并得到确认才能发运；
有限制到日本的商品：
没有取得认证的与直接接触食物的容器、刀具、与嘴唇皮肤接触的用具，厨房用具、水壶、水杯、咖啡壶、烤肉网、餐具、搅拌器、榨汁机、洗菜篮； 6岁以下儿童使用的玩具为法令产品，以及没有取得认证的医疗器械、按摩器、美容仪、洗牙机、拔火罐等跟人体有直接接触的器材药品、准药品和化妆品，出货前，需单票咨询是否可以出。如未经确认擅自交我司转运，仓库会扣货拒收。需要认证可以联络业务经理。符合个人使用量的均可以发。
发票要求：
收件方：
1、邮编是纯7位数字，标准样式：110-2173。查询邮编地址网站以此网址为准：https://api.nipponsoft.co.jp/
2、小包：收件方必须是个人（实名制清关），不能是公司、店铺名等作为收件人，或其他机构名如：**病院、**株式会社、**部門、**集团、**酒店等，收件方需要填写个人姓名日文，日本的姓名至少3个类似汉字的日本字；如果只是2个类似汉字的日本字是不对；中国人名可2个字、英文名也可以；有姓+名都可以。
3、收件方地址必须是日文(不能全是片甲字)，且是详细的带有番地号门牌号。正确地址样式：東京都東久留米市八幡町3-14-28，其中【3-14-28】就是番地号，必须要有，没有的，不能走；更改信息再次派送按海外仓一件代发标准收费。
4、收件人电话号码第一个数字都是0开头，座机是10位数，手机是11位数。日本电话号码第一个数字必须是“0”，座机为10位数前缀是“01-09”，携带电话为11位数前缀是“050、070、080、090”。
寄件方：
5、品名申报必须是具体的，产品主要材质必填写英文；常见的材质有：PLASTIC,IRON,STEEL,IRON，PVC,POLYESTER,COTTON等；品名不能笼统写服装、支架、面罩，套装套盒类等，必须具体到能通过品名知道产品作什么用途的品名；例如外套、长袖卫衣、长裤、短裤、手机支架、摄像头支架、厨房面罩、家电面罩等。 比如服装类的，不能申报：clothes 这个大类，必须具体到 T-Shirt(T 恤),Jacket(夹克),Shirt(衬衣),Sweater（毛衣、卫衣） 等具体的品名。
6、申报币种必须是USD美金,因为通关系统是USD,如果客户的申报是RMB或JPY，将有可能产生高额税金。申报价值不能低于6USD申报，申报100USD以下+重量5kg以内基本没有税金，最终以海关征收为准。
7、发件人信息必须是英文/日文汉字（不能是片假名）
随货资料：
在交货前，需按CPS提供的：1、电子版发票 2、提前在CPS系统上下单后再交来我司仓库，需如实填写，发票申报与货物必须一致，否则有可能造成清关延误或产生罚金，相关的费用由发件人承担，因此导致货物丢失以及扣关由发货方自行承担。冲货罚款2000元！
装箱贴标注意：
各类产品中请勿夹放干燥剂、清新剂等粉末，以免引起清关查验，造成不可控后果将由客户自行负责。
箱子外包装的要求：请自行包装好货物，应使用硬朗，规则，干净，棱角鲜明的纸箱包装货物，可用快递胶袋，汽泡袋，请自行掌握好产品的完整包装，内件损坏我司概不负责。
报关申报要求：
您发票上所申报的品名，数量，价值需真实，并与货物实际一致，如发生与申报不符，我司集货仓会抽查，查出不符我司会收取查验确认费200元给仓库操作员认真负责奖励；
上述价格不含目的地海关关税，如有其它额外海关费用，需实报实销；
出口报关：出口小包模式申报。
清关申报问题处理办法：
日本海关查验时发现申报品名，数量、价值不符会产生RMB1000内点费用及改单费,和造成的延误清关仓储费用实报实销，由寄件方承担。
货物涉及仿牌 &侵权遇上海关查验，货物将依法销毁，导致的所有罚金及其他异常费用均由发货方承担，同时我司将追究瞒报责任并收取2000RMB的处理费。
如果目的地海关政策变动：要求提供产品网站链接及销售铺面的VAT税号等，发件人请如实提供，如果未提供因此原因造成货件退回及销毁等，由发件人全部承担责任，并追加收相关引起的费用。
退件处理：
对于派送不成功的包裹不支持退回中国，包裹将退回到日本海外仓，也可转运回我司香港仓，10天内客户做改派或者销毁处理，如有费用产生实报实销；
退回改派日本收费标准和退香港各转运别国需别行报价；
